Marketing Narrativo

Marketing Narrativo

La narrativa es un arma importante para comunicar. Cuando hacemos marketing debemos recordar que estamos promoviendo algo por medio de un mensaje. Estamos comunicando. Pero si tu comunicación tiene una secuencia, esta será mucho más eficiente.

Aquí te van un par de datos interesantes:

Datos que sustentan al Marketing Narrativo

Datos que sustentan al Marketing Narrativo

La narrativa es justamente eso comunicar de forma ordenada para guiar al consumidor a tomar una acción predeterminada, Como: identificar tu marca, darle un like a tu contenido, visitar tu pagina o hacer una compra. Cada acción que buscamos requiere de un comunicado diferente, según lo que estés buscando debes guiar al consumidor usando un mensaje diferente. El orden de estos mensajes y el objetivo de que tienen es la narrativa.

Las acciones se definen como etapas del Client Jorney y para conseguir resultados en cada etapa del Client Jorney, en CajaStudios usamos una Narrativa. Según el psicólogo Jerome Bruner, es 22 veces más probable que recordemos información cuándo nos la presentan de forma ordenada, con Narrativa.

En el marketing digital hay varios canales y formatos para comunicar, entre ellos posts de social media, storys, lives, blogs, newsletters y correos, youtube, gifs, ads y más. Para guiar con Narrativa, se crea una historia que muchas veces consiste en más de un mensaje, más bien una secuencia de mensajes, o el mismo mensaje por diferentes canales. Mantener un orden y repetirlo mantiene al consumidor en un ciclo que promueve una acción.

El ciclo Narrativo

El ciclo Narrativo

Con las historias podemos provocar interés y motivar al consumidor a buscar un desenlace. Por ejemplo, para alguien que no conoce la marca, le puedes mostrar una variación de posts divertidos con un branding definido que lo ayuden a identificar y reconocer tu marca. Después de que consigas el like, entonces la historia que quieres contar cambia, ahora quieres que se suscriba o te visite. Le generas alguna duda o planteas una problemática y ofreces una solución con tu producto. Si eso funciona, excelente, si no, le compartes la solución por ads para que lo visualice y le recuerde esa interacción pasada, repites esto hasta conseguir el Click y visita en tu página. Ahora puedes invitarle a leer un blog, una sesión de tu web que ofrece más información, suscribirse a tu newsletter o de una vez a comprar tu producto, ya está sería una historia nueva.

Si quieres poner en marcha tu plan de marketing con una Narrativa, usa este formato y guía como base.

Dentro de nuestros servicios implementamos Narrativa para cada cadena de mensajes. Si estas listo para en realidad impulsar tu ecommerce. Contáctanos.